Redwood,
Significa Pau-Brasil, Árvore que dá o Nome ao Nosso País.

Quem Somos:

Somos a Redwood, Marca de luxo do segmento de acessórios, que produz peças de alto padrão, em Couro Legítimo.
Primamos pela qualidade, e para isso nosso processo é, em grande parte, Artesanal.
A exclusividade é um valor importante para a Redwood e para nossos clientes, portanto nossa produção é limitada.  
Confeccionamos uma a uma, desde o corte manual ao acabamento.

Nossos Valores:

A exclusividade e a qualidade é um valor importante para nós da Redwood.
Utilizamos somente couro legítimo tipo Exportação Classe A, isto é, todas as nossas peças são confeccionadas
artesanalmente com o mesmo couro utilizado pelas maiores fabricantes de bolsas e acessórios de luxo do mundo. 
Nossos colaboradores são artesãos com anos de experiencia. 

Politica de Compras 

Nós da Redwood oferecemos aos nossos amigos e clientes a facilidade de adquirirem produtos através de nossa loja virtual, 
bastando preencher o cadastro que estarão aptos a realizar seus pedidos.
Para concluir um pedido, deve-se estar devidamente logado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso.
Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, 
procederá com a finalização de seu pedido,
indicando o local de entrega e efetuando o pagamento correspondente.
Depois de finalizado o pedido e indicada a sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. 
Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.
O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:
Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão de crédito,
Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente,
Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente,
Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio,
Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.
Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos
e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este último.
Trocas:
As trocas dos produtos poderão ser efetuadas num prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento.
A troca será realizada apenas se o produto estiver em perfeito estado e em sua embalagem original.
O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do nosso formulário ou através do nosso fone de atendimento.
Caso não seja constatado defeito ou erro por parte de nossa loja,
 o frete da troca e ou devolução por arrependimento será de inteira responsabilidade do cliente.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.
Não aceitamos Trocas e ou devoluções de Produtos personalizados.
Obrigado por escolher nossa Empresa. 

Perguntas Frequentes 

Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Em quanto tempo chegará minha peça ?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.
 Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra,
 para solicitar o estorno do pagamento.

No caso de peças personalizadas não aceitaremos trocas e ou devoluções, 
a não ser que seja por defeitos de fabricação.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco, Teremos o maior prazer em atende-lo !