Politica de Compras e Privacidade

Nós da Redwood oferecemos aos nossos amigos e clientes a facilidade de adquirirem produtos através de nossa loja virtual,
bastando preencher o cadastro que estarão aptos a realizar seus pedidos.
Para concluir um pedido, deve-se estar devidamente logado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso.
Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito,
procederá com a finalização de seu pedido,
indicando o local de entrega e efetuando o pagamento correspondente.
Depois de finalizado o pedido e indicada a sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento.
Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.
O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:
Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão de crédito,
Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente,
Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente,
Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio,
Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.
Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos
e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este último.
Trocas:
As trocas dos produtos poderão ser efetuadas num prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento.
A troca será realizada apenas se o produto estiver em perfeito estado e em sua embalagem original.
O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do nosso formulário ou através do nosso fone de atendimento.
Caso não seja constatado defeito ou erro por parte de nossa loja,
o frete da troca e ou devolução por arrependimento será de inteira responsabilidade do cliente.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.
Não aceitamos Trocas e ou devoluções de Produtos personalizados.
Obrigado por escolher nossa Empresa.